রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

cod111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cod111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রক্রিয়ায় অ্যাক্সেস করা যায়। কুকি ব্যবহার সীমিত ও উদ্দেশ্যভিত্তিক — আপনার মোবাইলে প্রবেশের সুবিধার জন্য সেশন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয় — মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে চলে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন লগ হয়। অস্বাভাবিক কিছু ঘটলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কতা পাঠাই।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সাড়া পাবেন; ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা lেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।

ইমেইল অনুরোধ

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও সাধারণ পরিবর্তন করুন — সহায়তার অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, কীভাবে মুছবেন — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন। বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে বা বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মূল প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইসের ধরন ও সংযোগ তথ্য সেশন নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে এই পৃষ্ঠার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — সংশয় থাকলে আইনি পরামর্শ নিন।

সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে এবং মোবাইলে দ্রুত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cod111 Bangladesh ব্ল্যাকজ্যাক সুইচ আমাদের কথা cod111 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন